Reviews - Ristorante Ualima

Ruth N. • 7 reviews

October 15, 2025

2/10

After reading a very positive review, I expected an authentic, welcoming, and well-prepared Moroccan restaurant. Unfortunately, it was the opposite. The service was disorganized and unprofessional: the waiters never really attended to our table, the dishes arrived late and even incorrectly, without any explanation. Finally, the prices were far too high for the quality offered. A disappointing experience in every way. I do not recommend it and will not return.

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Ristorante Ualima • Owner

Gentile Ruth, ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio attento e piatti autentici della tradizione marocchina, quindi siamo molto dispiaciuti che, nel suo caso, qualcosa non abbia funzionato come previsto. Ci scusiamo per i ritardi e gli eventuali errori nel servizio: stiamo già prendendo provvedimenti per migliorare l’organizzazione della sala e la comunicazione con i clienti. Apprezziamo il suo feedback perché ci aiuta a crescere e ad offrire un’esperienza sempre migliore. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per farle cambiare opinione sul nostro locale.