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Reviews
8.8of 10
Ratings and reviews can only be left by guests who have booked with TheFork.
Marco T. • 51 reviews
October 17, 2025
7.5/10+ Amazing location and view, good food and welcoming staff - Expensive, very confusing and slow service, a lot of flies (outside)
Madrasta • Owner
Olá, Marco. Agradecemos a sua visita e feedbabk. Teremos o seu comentário em consideração de forma a conseguirmos melhorar a experiência que proporcionamos aos nossos clientes. Esperamos contar com uma próxima visita! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Mariana F. • 10 reviews
October 2, 2025
10/10Amazing food, atmosphere and service. Cannot fault this place. The staff were incredible, super nice and checked on us when needed. The views are beautiful, and the food was delicious. Highly recommend!
Madrasta • Owner
Olá, Mariana. Agradecemos a sua visita e ficamos muito felizes com o seu comentário. Esperamos contar com uma nova visita em breve. Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Henadzi S. • 1 review
September 15, 2025
5.5/10food was terrible.
Madrasta • Owner
Olá, Henadzi. Agradecemos a visita e o feedback, essencial para podermos melhorar. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas e garantimos-lhe que fazemos um esforço diário por melhorar continuamente. Caso tenha disponibilidade, pedimos que entre em contacto connosco através do email geral@grupononbasta.pt para que possamos perceber onde poderemos melhorar. Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Paola S. • 4 reviews
September 14, 2025
7.5/10Beautiful restaurant, great location and views. However, it’s over priced and the food is ok.
Madrasta • Owner
Olá, Paola. Agradecemos a sua visita e feedbabk. Teremos o seu comentário em consideração de forma a conseguirmos melhorar a experiência que proporcionamos aos nossos clientes. Esperamos contar com uma próxima visita! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Linda L. • 2 reviews
September 18, 2025
8.5/10Good service, beautiful place. But it is not understandable how an expensive plate like bife do lombo is served with pre-fried frozen chips.
Madrasta • Owner
Olá, Linda. Agradecemos a sua visita e feedbabk. Teremos o seu comentário em consideração de forma a conseguirmos melhorar a experiência que proporcionamos aos nossos clientes. Esperamos contar com uma próxima visita! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Malala A. • 2 reviews
September 12, 2025
6.5/10The food was great, but the service was disappointing. After bringing our plates, the staff completely forgot about us. They never offered dessert, drinks, coffee, or anything else, even though I had specifically mentioned that’s what we were looking for. If you’re only after good food and don’t mind being left unattended, this might be your place.
Madrasta • Owner
Olá, Malala. Agradecemos a sua visita, bem como o seu comentário face à sua experiência no Madrasta. Trabalhamos diariamente com o objetivo de proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e iremos ter o seu comentário em consideração. Esperamos poder recebê-la novamente em breve! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Linda V. • 1 review
August 18, 2025
10/10Wine and views
Madrasta • Owner
Olá, Linda. Agradecemos a sua visita e ficamos muito felizes com o seu comentário. Esperamos contar com uma nova visita em breve. Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Karen L. • 2 reviews
August 16, 2025
8/10Great food but service extremely slow getting every vidit. Have been coming regularly for over a year and has lsrge staff turnover to the detriment of the service provided.
Madrasta • Owner
Olá, Karen. Agradecemos a sua visita e o tempo dispensado em nos relatar a sua última experiência no Madrasta. Lamentamos profundamente a situação que nos relata. Trabalhamos diariamente para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e iremos averiguar a situação e tomar medidas para garantir que não voltará a acontecer. Esperamos que nos possa dar uma nova oportunidade! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
João L. • 4 reviews
August 14, 2025
5.5/10The food was good, but the service was very, very slow and disorganized. We waited more than 40 minutes just to get some bread, more than that for drinks, we had to repeat our order and then we waited almost 30 minutes to pay. The chairs didn't fit under the table, so we had to lean forward to eat and left with back pain. The space is pleasing enough visually, but there are no materials to absorb sound, so it is very noisy, even with all the doors open. It was a very unpleasant experience, saved only by the actual food, which was very well made.
Madrasta • Owner
Olá, João. Agradecemos a sua visita e o tempo dispensado em nos relatar a sua última experiência no Madrasta. Lamentamos profundamente a situação que nos relata. Trabalhamos diariamente para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e iremos averiguar a situação e tomar medidas para garantir que não voltará a acontecer. Esperamos que nos possa dar uma nova oportunidade! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Rita C. • 33 reviews
August 14, 2025
8/10Food is great, staff is nice, location and ambience is beautiful. Too bad service didn’t match everything else, should be better organised, once the restaurant got full the waiters were not able to pay attention to all tables and to order anything took ages which is quite annoying.
Madrasta • Owner
Olá, Rita. Agradecemos a sua visita e o tempo dispensado em nos relatar a sua última experiência no Madrasta. Lamentamos profundamente a situação que nos relata. Trabalhamos diariamente para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e iremos averiguar a situação e tomar medidas para garantir que não voltará a acontecer. Esperamos que nos possa dar uma nova oportunidade! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Taciana C. • 4 reviews
August 9, 2025
10/10
The food was delicious and the service is amazing! Will definitely be back
Madrasta • Owner
Olá, Taciana. Agradecemos a sua visita e ficamos muito felizes com o seu comentário. Esperamos contar com uma nova visita em breve. Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Karen L. • 2 reviews
August 1, 2025
8.5/10As usual the food wss amazing but this time i found the service very slow and inconsistent. This is maybe because of the large amount of staff changes and was surprised and disappointed that the toof top was closed for lunch, this is the main reason I come to Madastra is for the envirinment on the roof top. I have been coming to the restaurant for a year now bringing many different friends from all over the world to experience the roof top and the quality of good food and i must say even my companion for the day remarked about the slow service and she couldn't understand why the roof top would be closed for lunch. Still need to improve on your cocktails and the glasses used as this is poor as need to use proper cocktail glasses and not whiskey tumbers. Over still good and will return but need to take note of recommendations that have been consistently suggested to the staff and manager over the past year such as a loyalty scheme.
Madrasta • Owner
Olá, Karen. Agradecemos a sua visita e feedbabk. Teremos o seu comentário em consideração de forma a conseguirmos melhorar a experiência que proporcionamos aos nossos clientes. Esperamos contar com uma próxima visita! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Eduardo S. • 3 reviews
July 31, 2025
10/10Good food, view and service
Madrasta • Owner
Olá, Eduardo. Agradecemos a sua visita e ficamos muito felizes com o seu comentário. Esperamos contar com uma nova visita em breve. Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Pedro G. • 1 review
July 25, 2025
7/10Lots of insects near the food while we were eating outside
Madrasta • Owner
Olá, Pedro, Agradecemos a sua visita e feedbabk. Teremos o seu comentário em consideração de forma a conseguirmos melhorar a experiência que proporcionamos aos nossos clientes. Esperamos contar com uma próxima visita! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Beatriz J. • 25 reviews
June 21, 2025
9/10
Amazing food and ambiance, nice staff.
Madrasta • Owner
Olá, Beatriz. Agradecemos a sua visita e ficamos muito felizes com o seu comentário. Esperamos contar com uma nova visita em breve. Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Matilde V. • 10 reviews
June 16, 2025
8.5/10
Top location with the amazing food I've gotten used to from the Non-Basta Group. Great selection of unique cocktails, wonderful for a summer sunsent dinner!
Madrasta • Owner
Olá, Matilde, Agradecemos a sua visita e ficamos muito felizes com o seu comentário. Esperamos contar com uma nova visita em breve. Com os melhores cumprimentos, Madrasta
João M. • 31 reviews
June 16, 2025
6/10At the arrival they do not allowed us to head to the top terrace as it was only with reservation, and we did had one. We stood at the sidewalk patio and saw that area was empty. Then I had a stake with chips, the stake was a good medium rare the chips were raw or medium rare as well, after requesting a new portion, same just happened. Several dishes and starters were not available. Waiters were professional and friendly, they tried to help and even made an attention to reflect the chips portions being undercooked. Outside tables and chairs are not very aesthetic nor comfortable to spend an evening dinner, they look more as a traditional caffe.
Madrasta • Owner
Olá, João. Agradecemos a sua visita e feedbabk. Teremos o seu comentário em consideração de forma a conseguirmos melhorar a experiência que proporcionamos aos nossos clientes. Esperamos contar com uma próxima visita! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Hugo B. • 13 reviews
June 9, 2025
9.5/10Great food and ambience. Staff very friendly. Entrance should be redesign. Big confusion. Everything else great.👍
Madrasta • Owner
Olá, Hugo. Agradecemos a sua visita e feedbabk. Teremos o seu comentário em consideração de forma a conseguirmos melhorar a experiência que proporcionamos aos nossos clientes. Esperamos contar com uma próxima visita! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Nicole A. • 19 reviews
June 1, 2025
8/10Service was a bit slow, but the food, particularly the pizza, was great!
Madrasta • Owner
Olá, Nicole. Agradecemos a sua visita e feedbabk. Teremos o seu comentário em consideração de forma a conseguirmos melhorar a experiência que proporcionamos aos nossos clientes. Esperamos contar com uma próxima visita! Com os melhores cumprimentos, Madrasta
Maria I. • 1 review
June 8, 2025
10/10
Highly recommend!
Madrasta • Owner
Olá, Maria. Agradecemos a sua visita e ficamos muito felizes com o seu comentário. Esperamos contar com uma nova visita em breve. Com os melhores cumprimentos, Madrasta
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